✅ آیا می‌توانم مبلغی که پرداخت کرده‌ام را بدون بازی کردن برداشت کنم؟
🔹 خیر، برای جلوگیری از سوءاستفاده و پول‌شویی، این امکان وجود ندارد. در موارد خاص و با احراز هویت، ممکن است برداشت انجام شود. کاربران قدیمی ممکن است از این محدودیت مستثنا باشند.
✅ چگونه می‌توانم جایزه خود را برداشت کنم؟
🔹 کافیست فرم برداشت را تکمیل کنید. مبلغ حداکثر طی 24 ساعت به حساب شما واریز می‌شود. شماره تلفن و ایمیل شما باید تایید شده باشد.
✅ آیا انتقال وجه در سایت هزینه دارد؟
🔹 خیر، انتقال وجه رایگان است، مگر اینکه بدون بازی کردن بخواهید برداشت کنید که در این صورت، کارمزد بین ۵ تا ۸ درصد محاسبه می‌شود.
✅ اگر 100 میلیون تومان برنده شوم، آیا سایت مبلغ را واریز می‌کند؟
🔹 بله، مادامی که در چارچوب قوانین سایت شرط‌بندی کنید، تمام جوایز شما بدون مشکل واریز می‌شوند.
🔹 برداشت با کارت بانکی
✅ چرا پس از 24 ساعت مبلغ برداشت واریز نشده است؟
🔹 به دلیل محدودیت‌های بانکی ایران یا صف انتظار پرداخت، ممکن است واریز بیش از 24 ساعت طول بکشد. برای تسریع واریز، پیشنهاد می‌شود از سایر روش ها استفاده کنید.
✅ اگر واریز انجام نشود، چه کاری باید انجام دهم؟
🔹 پرینت حساب بانکی خود را دریافت کرده و همراه با مهر و امضا بانک برای پشتیبانی سایت ارسال کنید.
✅ چرا برداشت من لغو شده است؟
🔹 دلایل رایج لغو برداشت:
✔ مبلغ نامعتبر (مبلغ باید رُند باشد)
✔ اطلاعات اشتباه (شماره کارت نادرست است، لطفاً اصلاح کنید)
✅ برداشت با کارت بانکی چقدر طول می‌کشد؟
🔹 در شرایط عادی، واریز حداکثر 72 ساعت زمان می‌برد، مگر در موارد محدودیت بانکی یا مشکلات سیستمی.
✅ آیا برای برداشت، علاوه بر شماره کارت، شماره شبا هم لازم است؟
🔹 خیر، فقط شماره کارتی که به نام خودتان باشد کافی است.
✅ آیا می‌توانم با کارتی که به نام خودم نیست برداشت کنم؟
🔹 خیر، کارت بانکی شما باید با مشخصات حساب کاربری مطابقت داشته باشد.
🔹 برداشت با پی‌سیف ووچر
✅ چقدر طول می‌کشد تا کد ووچر دریافت کنم؟
🔹 بررسی و تایید درخواست حداکثر 24 ساعت زمان می‌برد، اما اغلب زودتر انجام می‌شود.
✅ کد ووچر ارسالی را از کجا پیدا کنم؟
🔹 کد ووچر به ایمیل شما ارسال می‌شود و در قسمت صندوق پیام‌های حساب کاربری قابل مشاهده است.
✅ آیا پس از برداشت، می‌توانم درخواست برداشت دیگری داشته باشم؟
🔹 بله، در صورتی که برداشت قبلی شما تایید شده باشد، می‌توانید درخواست جدید ثبت کنید. (محدودیت: یک برداشت در هر 24 ساعت)
✅ کجا می‌توانم کد ووچر دریافتی را بفروشم؟
🔹 در صرافی‌های معتبر که از این سیستم پشتیبانی می‌کنند.
✅ آیا می‌توانم ووچر دریافتی را به شخص دیگری منتقل کنم؟
🔹 بله، پس از دریافت ووچر، مبلغ آن متعلق به شماست و می‌توانید آن را به دیگران بدهید.
✅ آیا می‌توانم ووچر دریافتی را در سایت دیگری استفاده کنم؟
🔹 بله، در صورتی که سایت مقصد از این نوع ووچر پشتیبانی کند.
🔹 برداشت با رمز ارز (تتر، بیت‌کوین و …)
✅ آیا می‌توانم واریز ریالی انجام داده و برداشت را با تتر یا بیت‌کوین دریافت کنم؟
🔹 خیر، برای برداشت با رمز ارزها، واریز اولیه شما باید با همان رمز ارز انجام شده باشد.
✅ واریز مبلغ برداشت با رمزارز چقدر زمان می‌برد؟
🔹 تایید درخواست معمولاً 24 ساعت طول می‌کشد، اما اغلب سریع‌تر انجام می‌شود.
✅ آیا برای برداشت با رمزارز باید حتماً کیف پول داشته باشم؟
🔹 خیر، می‌توانید آدرس کیف پول از صرافی دریافت کنید و همان را ارائه دهید.
✅ آیا برداشت با رمزارز شامل کارمزد می‌شود؟
🔹 بله، مقدار کارمزد بسته به نوع و مقدار ارز دیجیتال متفاوت است.